Arthrex Servicevertrag

Auch nach dem Kauf und der ersten Inbetriebnahme von Arthrex Geräten können Sie sich weiterhin auf uns verlassen. Als zuverlässiger Servicepartner stehen wir Ihnen zur Seite, wenn unsere Geräte einmal nicht wie erwartet funktionieren.

Diese Vorteile bietet ein Arthrex Servicevertrag

Um Ihnen neben schnellem Support auch planbare Kosten und Budgetsicherheit für maximale Betriebszeiten und Effizienz im OP zu bieten, haben wir Arthrex Serviceverträge mit unterschiedlichen Leistungspaketen entwickelt, maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.

Mit einem Servicevertrag sichern Sie sich umfassenden Service und Support für Ihre Arthrex Geräte:

Preisvorteil

5% Rabatt auf ihre reguläre Jährliche Einzelprüfung

Originalersatzteile

Direkt vom Hersteller

Persönlicher Kontakt

individuelle Betreuung durch kompetente Field Service Engineersund individuelle Analysen direkt vom Hersteller

Rund-um-die-Uhr-Support

24/7 Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen

Alles aus einer Hand

von der Bestellung über den Transport und die Inbetriebnahme Ihrer Gerätebis hin zu Telefonsupport und Vor-Ort-Fehlerbehebung – alles durch hochqualifizierteArthrex Mitarbeitende

Ein Arthrex Servicevertrag bietet Ihnen nicht nur finanzielle Vorteile, sondern auch die Sicherheit und Effizienz, die Sie für eine optimale Patientenversorgung benötigen.

Leistungspakete

Wählen Sie Ihre Leistungspakete für Ihren individuellen Servicevertrag

Inspektion

Jährliche Sicherheitsinspektion nach DGUV V3und MPBetriebV

Durchgeführt von geschulten Arthrex Techniker:innen in Ihrer Betriebsstätte

Jährliche Terminplanung von Arthrex

Kostenfreie Firm- und Software-Updates

Kombirabatt:
15 %
Nachlass auf das Leistungspaket Technischer Support in Kombination mit dem Leistungspaket Inspektion

Technischer
Support

Technikereinsätze im Paket enthalten

Kontinuierliche Verfügbarkeit unserer Expert:innen der Hotline TechSupport

Behebungtechnischer Störungen in kürzester Zeitremote oder bei Ihnen vor Ort

Schadens­absicherung

Reparatur- und Austausch­flatrate für Ihre Arthrex Produkte

Priorisierung Ihrer Schadensmeldungen

Vorablieferung von Reparaturüber-brückungsgeräten

Organisation der kostenfreien Abholung und Lieferung Ihrer Produkte

Kombirabatt:

15 % Nachlass auf das Leistungspaket Technischer Support in Kombination mit dem Leistungspaket Inspektion

Kontaktieren Sie uns

Für ein individuelles Angebot und Rückfragen zu unseren Leistungen steht Ihnen unser Servicevertragsteam zur Verfügung

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Bei Fragen zu bestehenden Aufträgen halten Sie bitte Ihre Auftragsnummer, RMA oder Seriennummer bereit

Arthrex Technical Support Services

Ihr Servicepartner – gemeinsam machen wir den Unterschied. Unsere Serviceleistungen gewährleisten Ihren durchgängigen operativen Betrieb. Wir verpflichten uns zu einemschnellen, einfachen und lösungsorientierten Service. Kompromisslose Qualität, Proaktivität und Innovation sind unser Anspruch.

Technische Notfälle, Geräteausfälle und Störungen
Reparaturanmeldungen und Geräteeinsendungen
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